상사의 지위에 오를 나이가 되면 가족 앞에서나 부하 앞에서 자칫 강한 모습을 무의식중에 연기하게 되는 경우가 많습니다.

힘들고 괴로운 표정 자체가 자신의 나약함을 입증하는 것이라고 생각하기도 합니다. 그래서 생기는 것이 바로 스마일 마스크 증후군이라는 것입니다.

카운슬러나 정신과 의사를 찾아가 괴로운 이야기를 털어놓고 있는 와중에도 얼굴 가득 미소를 띠는 경우도 있습니다.

분명 마음은 괴롭지만, 타인과의 관계에서 이를 표현해서는 안된다고 생각하는 경우입니다. 어떤 면에서 봤을 때 몸과 마음이 분리되었다고 볼 수도 있겠습니다.

회사에서 힘든 일이 있어도 마찬가지입니다. 자신에 대한 이미지 때문에 늘 웃는 얼굴로 부하나 동료를 대하는 경우도 있습니다.

하지만 이러한 스마일 마스크 증후군은 자신의 마음을 더욱 괴롭게 만듭니다. 괴로울 때는 우는 게 가장 좋습니다. 눈물이란 바로 그래서 있는 것이기도 합니다.

감정을 지나치게 억제하려는 사고는 사람에게 상처를 줍니다. 또한 무언가를 연기하는 것은 매우 지치는 일입니다. 지쳤다면 스스로 지쳤다는 것을 인정하고 누군가에게 지쳤다고 얘기해 보십시오.


by Sepulture {mood disorder} 저작자 표시비영리

부하에게 늘 푸념을 늘어놓는 것은 곤란하지만, 약한 소리를 하는 것은 강한 마음을 회복하는 일이고, 괴로울 때 괴롭다고 하는 것은 괴로움을 완화시키는 특효약이기도 합니다.

  괴로울 신()’이라는 한자와 행복할 행()’이라는 한자는 그 모양이 참 비슷합니다. 이는 어쩌면 괴로움을 극복한 뒤에는 행복이 기다리고 있기 때문일지 모릅니다.

기나긴 인생을 살다 보면 갑작스러운 병’, ‘좌천’, ‘뜻밖의 사고등으로 비탄에 빠져 의욕을 상실할 때가 있습니다. 하지만 상사도 한 사람의 인간일 따름입니다.

  동기부여가 저하되고 도저히 회사에 나가고 싶지 않다고 느끼는 경우도 있는 법입니다. 그것은 어떤 상사에게든 일어날 수 있는 감정이기도 하죠.

  하지만 많은 인생 선배들은 이렇게 이야기합니다.

  그때 그 괴로운 경험을 했기에 지금의 내가 존재한다.”

좌절이나 역경을 겪어야 손에 넣을 수 있는 것이 있는 법입니다.

일본의 시인 사카무라 신민(坂村真民)이 지은 끝에라는 시는 이러한 슬픔과 행복에 대해 잘 표현하고 있습니다.

끝에 >

 
슬픔의
끝에
시가 탄생하고

슬픔의
끝에
빛이 비추고

슬픔의
끝에
손이 모아진다


슬픔은 당신 편입니다.

웃으라면 웃지요.
웃으라면 웃지요. by zziuni 저작자 표시변경 금지

Posted by 전나무숲

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  1. Favicon of http://yangpah.tistory.com BlogIcon 양파로그 2010.04.27 16:58 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    한국사회의 권위주의와 서열 이런 게 아랫사람도 고달프게 하지만 윗사람도 고달프게 하는 하나의 예인 것 같아요.

    북유럽이 행복한 좌파(?) 복지국가로도 유명하지만 상하관계와 줄 세우기를 지양하는 것으로도 유명한데 우리나라도 그런 쪽으로 분위기를 바꿔나가면 좋을 것 같습니다. 김과장님 박팀장님이라고 부르지 않고 모두를 동등하게 김아무게님, 박아무게님으로 부르는 '님'제도를 더 많은 직장이 도입한다면 좀 나아질 것도 같은..

    • Favicon of http://firforest.tistory.com BlogIcon 전나무숲 2010.04.27 18:22 신고  댓글주소  수정/삭제

      스쳐 지나가는 글에도 생각의 여운은 늘 남는 것 같습니다. 권위주의의 서열에서 벗어나서 같은 눈높이에서 서로를 바라보고 아껴줄 수 있는 그런 사회가 되는 것이 좋을 것 같습니다.^^

자신에게 반항하고 있는 부하를 보고 있자면 화도 나고 자신의 처지가 불쌍해보이기도 합니다. 일반적인 ‘상사-부하’의 관계에서는 도저히 있을 수 없는 일이지만 현실에서는 심심치 않게 발생하는 일이기도 합니다.

그렇다고 때릴 수도 없는 문제고 때린다고 해결될 문제도 아닙니다. 그렇다면 이럴 때 상사는 어떤 태도를 취해야 할까요.

우선 ‘반항’이라는 것의 본질적인 문제부터 생각해보아야 합니다. 대부분의 상사들이 자신에게 반항하는 부하를 보면 ‘어? 이 자식이 나에게 반항을 하네?’라며 화부터 내기 마련입니다.

하지만 누군가가 반항을 한다는 것은 ‘불만’을 가지고 있는 상태라고 볼 수 있습니다. 불만이 없는 상태에서 반항하는 일이란 정상적인 상황에서는 있을 수 없기 때문입니다.

Lex Macho Inc.
Lex Macho Inc. by DanDeChiaro 저작자 표시

따라서 반항하는 부하는 불만을 가지고 있을뿐더러 그 불만 때문에 스스로의 몸과 마음이 힘들어져 있는 상태라고 보면 될 것입니다.

따라서 ‘반항하는 부하’란 ‘지금 힘들어서 도와달라고 요청을 하고 있는 부하’와 동일한 의미입니다.

상사는 부하들의 반항에 ‘본때를 보여줘야 겠군!’, ‘두고 봐!’라고 생각해봐야 본질적인 문제가 해결되지는 않습니다. 그것보다는 ‘도대체 내가 무엇을, 어떻게 도와주어서 부하의 불만을 해소시켜줄까?’라고 생각하는 것이 바로 올바른 태도라고 볼 수 있습니다.

반항을 있는 그대로의 반항이라고 보면 사태는 결코 해결되지 않습니다. 반항하는 부하에게 다가가 ‘내가 도와줄 일이 있어?’, ‘요즘 무엇 때문에 힘들어?’라며 마음으로 소통을 해보시기 바랍니다.

분명 부하는 지금까지의 강경하고 반항하는 태도를 버리고 자신의 어려움과 힘든 점을 털어놓을 것입니다. 상사와 부하의 진정한 관계는 이렇게 소통에서부터 시작될 수 있습니다.

Posted by 전나무숲

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